网络营销主要做些什么，这些网络技能都要学会

内事不决问百度，外事不决问谷歌，这是在搜索盛行的时代我们的生活，虽然现在了解信息的渠道多元化，微信、微博、门户、APP，但是不懂就百度一下的观念在国人心中已经牢牢根深蒂固，所以诞生出依靠搜索引擎引申出的一个职位-SEM，SEM在网络营销中占比很大，那么SEM与网络营销各岗位之间的关系又是怎样的呢？

专业的网络营销公司，从来不是靠个人的突出能力，就能立足于已然血海一片的市场，纵然你十八般武艺，样样精通，也抵不过精力有限术业专攻，强大的团队协同作战的综合实力，才能保证不被蚕食活到明天，尊重战友，尊重专业，从熟悉他们的工作开始。

SEM、客服、SEO、外推、编辑、策划、程序、美工，是网络部的标配，而SEM几乎是这个团队中与各个部门协作频繁的角色，鱼儿离不开水，难以想象没有他们的支持，SEM员能取得什么成绩（也许有，只是你没碰到更强劲的对手）。

SEM与客服，就是一对难兄难弟，业绩差时，互相指责，业绩好时，又举杯相庆，如果不是酒后微醺时的虚与委蛇，静下来是否能反思到SEM做来的流量，若不是客服消化掉，哪里有最后的结果。

SEM苦逼，客服更苦逼，只要开工就不能停下来，哪怕是上侧所喝口水都要有人接替，但工作中难免有各种突发状况，在熟悉知识的同时，向客服学习一些话术技巧，随时能在关键时刻作为替补上场，应作为一个SEM员的必备技能。  

除此之外，研究对话，对SEM工作有更重要的意义，营销的本质是沟通，沟通始于搜索框行为，但正式的对话依然在聊天软件上。

通过对话分析与客服反馈，SEM员要能及时掌握客户心理，是纠结费用，还是担心效果，还是时间不便…这些因素都将影响到SEM的调整方向。