一、是什么是整合营销?整合营销传播的概念
整合营销传播(integrated marketing communication)简称IMC。是将企业进行市场营销有关的一切传播活动的一元化过程。
通俗的来讲整合营销传播就是一方面将广告、促销、公关、直销、CI等等一系列的传播活动都涵盖到营销范围里面,另一方面就是使企业能够统一的将传播资讯传达给顾客,主要的核心思想就是企业通过沟通满足顾客的价值取向。
二、整合营销传播什么?到底整合了什么
网络营销的趋势是整合、互动还要创新。整合营销的最大的特点就是信息资源广泛、传播速度非常的快以及更加精准的产品定位更好的引起用户的共鸣是网络营销的重要核心。其中整合主要总结是以下几点
1、传播媒介的整合
2、营销方式的整合
3、传播物料的整合
4、营销目的的整合
三、整合营销传播的五大关键步骤
1、关于现在网络营销的趋势,根据多年的运营经验总结了以下五大的关键性的步骤。
注意用户需求
2、在这个第一阶段的时期,用户可能会应为某一件事从而注意到自己的需求,所以,我们首先要注意到用户的需求建立合适的营销方式。
3、信息的收集
在用户明白自己的需求之后就会上各种渠道或者APP等等方式去了解自己需要的东西,这个时候在我们根据第一步了解用户需求之后建立多样化的信息渠道向用户推荐相关信息。
4、选择
在用户收集到很多的信息之后,他需要进行信息的筛选以及多家产品的比较,做出综合的考虑。
5、下定决策
在用户进行比较之后就会产生购买意向,但是这时还有很多的因素导致用户取消购买意向(比如:客服服务不好、售后方式不好等等)这个时间我们的运营人员就应该尽量的降低阻碍用户购买因素影响。
6、购买之后的行为
到达这一步的时候当用户购买产品之后,我们就应该提高用户的满意度从而产生复购的行为。
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